Instrukcja odstąpienia od umowy & Formularz odstąpienia

Instrukcja odstąpienia od umowy & Formularz odstąpienia

A. Instrukcja odstąpienia od umowy

Wprowadzenie

Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi zasadami, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością gospodarczą ani zawodową.

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

Okres odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia wskazana przez Ciebie, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (Larissa Weiss, Softwareindustrie24 GmbH, Untere Dorfstraße 9, 31079 Sibbesse/Petze, Niemcy, Tel.: +49 5561 - 6092957, E-mail: [email protected]) poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. list wysłany pocztą lub e-mail) o swojej decyzji odstąpienia od tej umowy. Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia, co jednak nie jest obowiązkowe.

Możesz również wypełnić i przesłać elektronicznie wzór formularza odstąpienia lub inne jednoznaczne oświadczenie na naszej stronie internetowej: https://softwareindustrie24.de/de/widerrufsbelehrung-widerrufsformular. Jeśli skorzystasz z tej opcji, niezwłocznie potwierdzimy (np. e-mailem) otrzymanie takiego odstąpienia.

Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie informacji o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem okresu odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie i nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Twoim odstąpieniu od umowy.

Zwrócimy płatności przy użyciu tego samego środka płatniczego, jakiego użyłeś(-aś) w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Ci naliczone opłaty za ten zwrot. Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwracanych towarów lub dostarczenia dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Jesteś zobowiązany(-a) zwrócić nam towary niezwłocznie, nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowałeś(-aś) nas o odstąpieniu od tej umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towary przed upływem czternastu dni.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

Wyłączenie lub przedwczesne wygaśnięcie prawa odstąpienia

Prawo do odstąpienia wygasa przedwcześnie w przypadku umów dotyczących dostawy nagrań dźwiękowych, wideo lub oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli po dostawie usunięto pieczęć.

B. Formularz odstąpienia

Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas.

Do:

Larissa Weiss
Softwareindustrie24 GmbH
Untere Dorfstraße 9
31079 Sibbesse/Petze
Niemcy
E-mail: [email protected]

Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy zawartej przeze mnie/nas (*) dotyczącej zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następujących usług (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Zamówione dnia (*) ____________ / otrzymane dnia (*) __________________

________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Adres konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeśli formularz przesyłany jest w wersji papierowej)

_________________________
Data

(*) Niepotrzebne skreślić