Protezione dei dati
Informativa sulla privacy
1) Introduzione e dati di contatto del titolare del trattamento
1.1 Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informeremo su come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con i quali è possibile identificarvi personalmente.
1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), è Larissa Weiss, Softwareindustrie24 GmbH, Untere Dorfstraße 9, 31079 Sibbesse/Petze, Deutschland, Tel.: +49 5561 - 6092957, E-Mail: [email protected]. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che da sola o insieme ad altri determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web
2.1 Quando utilizzate il nostro sito web solo a scopo informativo, ossia se non vi registrate o non ci fornite informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al server del sito (i cosiddetti “file di log del server”). Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per visualizzarvi il sito:
- Il nostro sito web visitato
- Data e ora al momento dell'accesso
- Quantità di dati inviati in byte
- Fonte/riferimento da cui avete raggiunto la pagina
- Browser utilizzato
- Sistema operativo utilizzato
- Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima)
Il trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non verranno trasmessi o utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare successivamente i file di log del server se vi sono indicazioni concrete di un utilizzo illegale.
2.2 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al responsabile del trattamento). Una connessione criptata è riconoscibile dalla stringa di caratteri “https://” e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.
3) Hosting e rete di distribuzione dei contenuti
Per l'hosting del nostro sito web e la presentazione dei contenuti delle pagine, utilizziamo un provider che fornisce i propri servizi direttamente o tramite subappaltatori selezionati esclusivamente su server all'interno dell'Unione Europea.
Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati su questi server.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il provider, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
4) Cookie
Utilizziamo i cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale, per rendere la visita al nostro sito web interessante e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni. Alcuni di questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo la chiusura del browser (i cosiddetti “cookie di sessione”), mentre altri rimangono sul dispositivo più a lungo e consentono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti “cookie persistenti”). In quest'ultimo caso, il periodo di memorizzazione è indicato nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web.
Se i dati personali vengono elaborati anche da singoli cookie da noi utilizzati, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR in caso di consenso prestato o ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR per salvaguardare i nostri interessi legittimi alla migliore funzionalità possibile del sito web e a un design efficace e di facile utilizzo per il cliente.
Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale.
Si prega di notare che se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.
5) Contatto
5.1 Tawk.to
Questo sito web utilizza un sistema di live chat del seguente provider: tawk.to inc. 187 East Warm Springs Rd, SB298 Las Vegas, NV, 89119, USA.
Il trattamento dei dati personali trasmessi tramite la chat avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR, in quanto necessario per l'avvio o l'esecuzione del contratto, oppure ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f GDPR per il nostro legittimo interesse a un'efficace assistenza ai visitatori del sito.
Fatti salvi i periodi di conservazione previsti dalla legge, i vostri dati così trasmessi saranno cancellati una volta chiarita definitivamente la questione.
Inoltre, possono essere raccolte e analizzate ulteriori informazioni tramite i cookie allo scopo di creare profili utente pseudonimizzati; tuttavia, queste informazioni non vengono utilizzate per identificare personalmente l'utente e non vengono unite ad altri record di dati. Se queste informazioni hanno un riferimento personale, il trattamento avviene in conformità all'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse all'analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione.
L'impostazione dei cookie può essere impedita mediante opportune impostazioni del browser. In questo caso, tuttavia, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata. Potete opporvi in qualsiasi momento alla raccolta e alla memorizzazione dei dati ai fini della creazione di un profilo utente pseudonimizzato, con effetto per il futuro.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro normativo UE-USA sulla privacy, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
5.2 Promemoria per la valutazione personale
Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail come promemoria una tantum per presentare una revisione del vostro ordine esclusivamente sulla base del vostro consenso espresso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento.
5.3 ShopVote
Per i promemoria di valutazione utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Monaco, Germania.
Trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail e qualsiasi altro dato del cliente al fornitore esclusivamente sulla base del vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, in modo che il fornitore possa contattarvi via e-mail con un promemoria per la recensione.
Potete revocare il vostro consenso a noi o al fornitore in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
5.4 Negozi di fiducia
Per i promemoria di valutazione utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Germania.
Trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail e tutti gli altri dati del cliente al fornitore esclusivamente sulla base del vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, in modo che il fornitore possa contattarvi via e-mail con un promemoria di valutazione.
Potete revocare il vostro consenso a noi o al fornitore in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Siamo congiuntamente responsabili con il fornitore per il trattamento sopra descritto ai sensi dell'art. 26 del GDPR. L'accordo di corresponsabilità può essere consultato qui: (vedi Aiuto Negozi di fiducia Protezione dei dati).
5.5 Quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), i dati personali vengono elaborati esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tale scopo.
La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se il vostro contatto è finalizzato a un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. I vostri dati saranno cancellati se dalle circostanze si può dedurre che la questione in questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.
6) Trattamento dei dati per l'apertura di un conto cliente
Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, i dati personali continueranno a essere raccolti e trattati nella misura necessaria se ci vengono forniti al momento dell'apertura di un conto cliente. I dati necessari per l'apertura di un conto sono riportati nella maschera di inserimento del modulo corrispondente sul nostro sito web.
L'account cliente può essere cancellato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'indirizzo sopra indicato del responsabile del trattamento. Dopo la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno cancellati, a condizione che tutti i contratti stipulati attraverso di esso siano stati completamente elaborati, che non vi siano periodi di conservazione legali contrari e che non abbiamo alcun interesse legittimo a un'ulteriore conservazione.
7) Utilizzo dei dati del cliente per la pubblicità diretta
7.1 Registrazione alla nostra newsletter via e-mail
Se vi registrate alla nostra newsletter via e-mail, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il vostro indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori dati è volontario e viene utilizzato per indirizzarvi personalmente. Per l'invio delle newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che garantisce che riceviate le newsletter solo se avete espressamente confermato il vostro consenso a ricevere la newsletter facendo clic su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail fornito.
Attivando il link di conferma, ci date il consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Memorizziamo l'indirizzo IP inserito dal provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, per poter risalire in un secondo momento a un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail. I dati raccolti al momento della registrazione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto.
È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link fornito nella newsletter o inviando un messaggio corrispondente al responsabile del trattamento indicato all'inizio. Una volta cancellato l'abbonamento, l'indirizzo e-mail dell'utente verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list della newsletter, a meno che l'utente non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i suoi dati per altri scopi consentiti dalla legge e di cui lo informiamo nella presente dichiarazione.
7.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti
Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di prodotti o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarvi regolarmente via e-mail offerte di prodotti o servizi simili a quelli già acquistati nel nostro assortimento. Ai sensi dell'articolo 7 (3) dell'UWG, non è necessario ottenere un consenso separato da parte vostra. A questo proposito, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se inizialmente vi siete opposti all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per questo scopo, non vi invieremo alcuna e-mail.
Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per il suddetto scopo pubblicitario, con effetto per il futuro, inviando un messaggio al responsabile del trattamento indicato all'inizio. I costi di trasmissione saranno a carico dell'utente solo in base alle tariffe di base. Al ricevimento della vostra obiezione, l'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per scopi pubblicitari sarà immediatamente interrotto.
7.3 MailChimp
Le nostre newsletter via e-mail vengono inviate tramite questo provider: The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.
Sulla base del nostro legittimo interesse a un marketing efficace e di facile utilizzo per le newsletter, trasmettiamo i dati forniti dall'utente al momento della registrazione alla newsletter a questo fornitore, in conformità all'art. 6, par. 1, lett. f GDPR, affinché possa inviare la newsletter per nostro conto.
Previo vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, il fornitore effettua anche una valutazione statistica del successo delle campagne di newsletter utilizzando web beacon o pixel di tracciamento nelle e-mail inviate, che possono misurare i tassi di apertura e le interazioni specifiche con il contenuto della newsletter. Vengono inoltre raccolte e analizzate le informazioni relative al dispositivo finale (ad esempio l'ora di accesso, l'indirizzo IP, il tipo di browser e il sistema operativo), ma non vengono unite ad altri set di dati.
È possibile revocare in qualsiasi momento il consenso al tracciamento della newsletter con effetto per il futuro.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di elaborazione degli ordini che protegge i dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la trasmissione a terzi.
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
8) Trattamento dei dati per l'elaborazione degli ordini
8.1 Se necessario per l'elaborazione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'azienda di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Se vi dobbiamo aggiornamenti per merci con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un contratto corrispondente, elaboriamo i dati di contatto (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) da voi forniti al momento dell'ordine per informarvi personalmente con mezzi di comunicazione idonei (ad es. per posta o e-mail) sugli aggiornamenti imminenti entro il termine prescritto dalla legge, nell'ambito dei nostri obblighi di informazione previsti dalla legge ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR. I vostri dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente allo scopo di informarvi sugli aggiornamenti da noi dovuti e saranno da noi trattati a tale scopo solo nella misura necessaria per le rispettive informazioni.
Per l'elaborazione del vostro ordine, collaboriamo anche con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'adempimento dei contratti stipulati. Alcuni dati personali vengono trasmessi a questi fornitori di servizi in conformità alle seguenti informazioni.
8.2 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)
- Amazon Pay
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo
Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale si paga in anticipo (come ad esempio il pagamento con carta di credito), i dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
- Apple Pay
Se optate per il metodo di pagamento “Apple Pay” di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, il pagamento verrà elaborato tramite la funzione “Apple Pay” del vostro dispositivo con sistema operativo iOS, watchOS o macOS mediante l'addebito di una carta di pagamento memorizzata con “Apple Pay”. Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del dispositivo per proteggere le transazioni. Per autorizzare un pagamento, è quindi necessario inserire un codice precedentemente specificato e verificarlo tramite la funzione Face ID o Touch ID del dispositivo.
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, i dati forniti dall'utente durante la procedura d'ordine, insieme alle informazioni relative all'ordine, vengono trasmessi ad Apple in forma crittografata. Apple cripta nuovamente questi dati con una chiave specifica per gli sviluppatori prima di trasmetterli al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento memorizzata in Apple Pay per elaborare il pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web attraverso il quale è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo aver effettuato il pagamento, Apple invia il numero di conto del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico della transazione al sito web di origine per confermare il successo del pagamento.
Se i dati personali vengono elaborati durante le trasmissioni descritte, l'elaborazione avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Apple memorizza i dati della transazione in forma anonima, compresi l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative e se la transazione è stata completata con successo. Questa anonimizzazione esclude completamente qualsiasi riferimento personale. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare Apple Pay e altri prodotti e servizi Apple.
Se si utilizza Apple Pay sull'iPhone o sull'Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari sul Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano tramite un canale crittografato sui server Apple. Apple non elabora né memorizza alcuna di queste informazioni in un formato che possa essere utilizzato per identificare l'utente. È possibile disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Mac nelle impostazioni dell'iPhone. Andate su “Portafoglio e Apple Pay” e disattivate “Consenti pagamenti su Mac”.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027.
- Bonifico bancario EPS
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente provider PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2,1200 Vienna, Austria
Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale si effettua un pagamento anticipato (come ad esempio il pagamento con carta di credito), i dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
- giropay
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francoforte sul Meno, Germania.
Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale si effettua un pagamento anticipato (come ad esempio il pagamento con carta di credito), i dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
- Google Pay
Se scegliete il metodo di pagamento “Google Pay” di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), il pagamento verrà elaborato tramite l'applicazione “Google Pay” sul vostro dispositivo mobile con almeno Android 4.4 (“KitKat”) e dotato di funzione NFC, mediante l'addebito di una carta di pagamento memorizzata in Google Pay o di un sistema di pagamento ivi verificato (ad es. PayPal). Per autorizzare un pagamento tramite Google Pay di importo superiore a 25 euro, il dispositivo mobile deve essere prima sbloccato utilizzando la misura di verifica impostata di volta in volta (ad es. riconoscimento facciale, password, impronta digitale o modello).
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, i dati forniti dall'utente durante la procedura d'ordine e le informazioni relative all'ordine vengono trasmessi a Google. Google trasmette quindi al sito web di origine le informazioni di pagamento memorizzate in Google Pay sotto forma di un numero di transazione univoco, che viene utilizzato per verificare l'avvenuto pagamento. Questo numero di transazione non contiene informazioni sui dati di pagamento reali del vostro mezzo di pagamento memorizzati in Google Pay, ma viene creato e trasmesso come un token numerico unico. Per tutte le transazioni effettuate tramite Google Pay, Google funge solo da intermediario per l'elaborazione del processo di pagamento. La transazione avviene esclusivamente nel rapporto tra l'utente e il sito web di origine, con l'addebito del mezzo di pagamento memorizzato con Google Pay.
Se i dati personali vengono elaborati durante i trasferimenti descritti, l'elaborazione avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Google si riserva il diritto di raccogliere, memorizzare e analizzare determinate informazioni specifiche della transazione per ogni transazione effettuata tramite Google Pay. Queste informazioni includono la data, l'ora e l'importo della transazione, l'ubicazione e la descrizione dell'esercente, la descrizione dei beni o dei servizi acquistati fornita dall'esercente, le foto allegate alla transazione, il nome e l'indirizzo e-mail del venditore e dell'acquirente o del mittente e del destinatario, il metodo di pagamento utilizzato, la descrizione del motivo della transazione e, se applicabile, l'offerta associata alla transazione.
Secondo Google, questo trattamento viene effettuato esclusivamente ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del legittimo interesse alla corretta contabilità, alla verifica dei dati della transazione e all'ottimizzazione e al mantenimento della funzionalità del servizio Google Pay.
Google si riserva inoltre il diritto di unire i dati delle transazioni elaborati con altre informazioni raccolte e memorizzate da Google quando vengono utilizzati altri servizi di Google.
Le condizioni di utilizzo di Google Pay sono disponibili qui:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- iDeal
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Paesi Bassi.
Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale si effettua un pagamento anticipato (come ad esempio il pagamento con carta di credito), i dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
- Klarna
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente provider Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia.
Se scegliete un metodo di pagamento del fornitore per il quale pagate in anticipo (come ad esempio il pagamento con carta di credito), i vostri dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto del vostro ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
Quando si sceglie una modalità di pagamento per la quale il fornitore effettua un pagamento anticipato (come ad esempio l'acquisto con fattura o a rate o l'addebito diretto), durante la procedura d'ordine vi verrà chiesto di fornire anche alcuni dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati su un mezzo di pagamento alternativo).
Per salvaguardare il nostro legittimo interesse a determinare la solvibilità dei nostri clienti, questi dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai fini di un controllo del credito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Sulla base dei dati personali forniti dall'utente e di altri dati (come il carrello, l'importo della fattura, lo storico degli ordini, l'esperienza di pagamento), il fornitore verifica se l'opzione di pagamento selezionata dall'utente può essere concessa in relazione ai rischi di pagamento e/o di insolvenza.
Oltre ai criteri interni dell'offerente ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, nella decisione possono essere incluse anche informazioni sull'identità e sulla solvibilità provenienti dalle seguenti agenzie di credito nell'ambito dell'esame della domanda:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo.
Potete opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei vostri dati inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore può ancora essere autorizzato a trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento contrattuale.
- Paypal
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo.
Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale si effettua il pagamento anticipato, i dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
Se scegliete un metodo di pagamento per il quale effettuiamo pagamenti anticipati, durante la procedura d'ordine vi verrà chiesto di fornire anche alcuni dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo, se applicabile).
Per salvaguardare il nostro legittimo interesse a determinare la vostra solvibilità in questi casi, trasmetteremo questi dati al fornitore ai fini di un controllo del credito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Sulla base dei dati personali da voi forniti e di altri dati (come il carrello, l'importo della fattura, lo storico degli ordini, l'esperienza di pagamento), il fornitore verifica se l'opzione di pagamento da voi selezionata può essere concessa in relazione ai rischi di pagamento e/o di insolvenza.
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo.
Potete opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei vostri dati inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore può ancora essere autorizzato a trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento contrattuale.
- PayPal Checkout
Questo sito web utilizza PayPal Checkout, un sistema di pagamento online di PayPal, composto da metodi di pagamento propri di PayPal e da metodi di pagamento locali di fornitori terzi.
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - “Paga più tardi” tramite PayPal, i dati di pagamento vengono trasmessi a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito “PayPal”), nell'ambito dell'elaborazione del pagamento. I dati vengono trasmessi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR e solo nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento.
PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica del credito per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - “Paga più tardi” tramite PayPal. A tal fine, i dati di pagamento dell'utente possono essere trasmessi ad agenzie di credito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR sulla base del legittimo interesse di PayPal a determinare la solvibilità dell'utente. PayPal utilizza il risultato della verifica del credito in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento al fine di decidere la fornitura del rispettivo metodo di pagamento. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo. L'utente può opporsi in qualsiasi momento a questo trattamento dei dati inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal può essere autorizzato a trattare i dati personali dell'utente se ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento contrattuale.
Se il metodo di pagamento PayPal “acquisto su conto” è disponibile e selezionato, i vostri dati di pagamento saranno prima trasmessi a PayPal per preparare il pagamento, dopodiché PayPal li inoltrerà a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino (“Ratepay”) per elaborare il pagamento. La base giuridica in ogni caso è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. In questo caso, RatePay effettua a proprio nome un controllo dell'identità e del credito per determinare la solvibilità in conformità al principio già citato e trasmette i vostri dati di pagamento alle agenzie di credito sulla base del legittimo interesse a determinare la solvibilità in conformità all'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Un elenco delle agenzie di credito che Ratepay può utilizzare è disponibile qui: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Quando si utilizza il metodo di pagamento di un fornitore locale di terze parti, i dati di pagamento dell'utente vengono prima trasmessi a PayPal in preparazione del pagamento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. A seconda della selezione di un metodo di pagamento locale disponibile, PayPal trasmetterà quindi i dati di pagamento dell'utente al fornitore corrispondente per elaborare il pagamento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR:
- Apple Pay [Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda].
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Paesi Bassi)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgio)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsavia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Vienna, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Parigi, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, consultare l'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
- SOFORT
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, Germania.
Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale si effettua un pagamento anticipato (come ad esempio il pagamento con carta di credito), i dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
- Stripe
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda.
Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale si effettua un pagamento anticipato (come ad esempio il pagamento con carta di credito), i dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
Quando si sceglie una modalità di pagamento per la quale il fornitore effettua un pagamento anticipato (come ad esempio l'acquisto con fattura o a rate o l'addebito diretto), durante la procedura d'ordine vi verrà chiesto di fornire anche alcuni dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati su un mezzo di pagamento alternativo).
Per salvaguardare il nostro legittimo interesse a determinare la solvibilità dei nostri clienti, questi dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai fini di un controllo del credito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Sulla base dei dati personali forniti dall'utente e di altri dati (come il carrello, l'importo della fattura, lo storico degli ordini, l'esperienza di pagamento), il fornitore verifica se l'opzione di pagamento selezionata dall'utente può essere concessa in relazione ai rischi di pagamento e/o di insolvenza.
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo.
Potete opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei vostri dati inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore può ancora essere autorizzato a trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti contrattuali.
9) Retargeting/remarketing e monitoraggio delle conversioni
monitoraggio delle prestazioni di idealo
Utilizziamo la tecnologia di tracking di Ingenious Technologies AG, Französische Straße 48, 10117 Berlino, Germania, per stabilire un collegamento tra un clic dell'utente su un mezzo pubblicitario o la visualizzazione di un mezzo pubblicitario (touch point) e un'azione dell'utente (ad es. un acquisto nello shop online o la registrazione alla newsletter). Ad ogni touch point, il browser dell'utente invia una richiesta HTTP al server di Ingenious, con la quale vengono trasmesse alcune informazioni.
Queste informazioni comprendono l'URL del sito web su cui è stato inserito il materiale pubblicitario (URL di riferimento), l'identificazione del browser (user agent) del dispositivo finale (comprese le informazioni sul tipo di dispositivo e sul sistema operativo), l'indirizzo IP del dispositivo finale (questo indirizzo IP viene anonimizzato da Ingenious prima della memorizzazione), le intestazioni HTTP (pacchetto di dati trasmesso automaticamente dal browser con varie informazioni tecniche), l'ora della richiesta e, se precedentemente memorizzato sul dispositivo finale, il cookie con il suo intero contenuto.
Un cookie è un piccolo pacchetto di dati che viene scambiato tra il browser e il server. Le informazioni rilevanti per l'applicazione web possono essere memorizzate e trasmesse in questo pacchetto di dati, ad esempio il contenuto di un carrello virtuale.
La tecnologia di tracciamento memorizza i cookie sul dispositivo finale dell'utente per documentare le azioni. Nel cookie vengono memorizzate informazioni sugli ultimi punti di contatto (ad esempio, quando un dispositivo finale ha visualizzato o cliccato su uno specifico mezzo pubblicitario). Nel cookie viene memorizzato anche un ID cookie generato da Ingenious. Per questo ID cookie, Ingenious memorizza i dati relativi ai touchpoint effettuati e le informazioni sulle azioni dell'utente. Se necessario, i punti di contatto memorizzati possono essere combinati in una catena di sequenze (user journey).
Nel caso di una richiesta di azione, di solito vengono trasmessi e memorizzati da Ingenious anche il numero d'ordine e il valore del carrello dell'ordine. Possono essere trasmessi e salvati anche i seguenti valori: Il vostro numero di cliente, le caratteristiche del nuovo cliente, la vostra età e il vostro sesso, nonché le informazioni che avete fornito in un sondaggio tra i clienti.
Le informazioni trasmesse a Ingenious e i cookie hanno l'unico scopo di attribuire correttamente il successo di un mezzo pubblicitario e la relativa fatturazione.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie per la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato, saranno eseguiti solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso in conformità con l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” fornito sul sito web.
Quando si richiama la pagina di opt-out del tracking, viene scritto un cookie speciale che disattiva il tracking nel browser web corrente del dispositivo finale. Tuttavia, il tracciamento viene riattivato non appena si cancella il cookie di opt-out del tracciamento.
Di seguito vi indichiamo in dettaglio quali sono i cookie utilizzati dalla nostra tecnologia di tracciamento:
Il cookie con il nome “tsv” viene scritto quando viene visualizzato un annuncio pubblicitario. Questo cookie contiene un ID del cookie e un elenco con i dati relativi agli ultimi touchpoint visualizzati, composto da ora, URL di riferimento e codice Admedia (identificazione univoca di un mezzo pubblicitario, che contiene informazioni sul canale di vendita, sull'editore, sul sito web dell'editore e sul mezzo pubblicitario).
Il cookie con il nome “tsc” viene scritto quando si clicca su un mezzo pubblicitario. Questo cookie contiene un ID del cookie, un elenco con i dati relativi agli ultimi touchpoint cliccati, che consiste nell'ora, nell'URL di riferimento, nell'ID della pagina nel sistema del negozio del cliente e nel codice Admedia (identificazione univoca di un mezzo pubblicitario, che contiene informazioni sul canale di vendita, sull'editore, sul sito web dell'editore e sul mezzo pubblicitario).
Il cookie con il nome “trackingoptout” viene scritto quando viene cliccato il link di opt-out, in modo da disattivare il tracking per il browser web corrente di questo dispositivo finale.
10) Funzionalità delle pagine
10.1 YouTube
Questo sito web utilizza dei plugin per visualizzare e riprodurre i video del seguente provider: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.
I dati possono essere trasmessi anche a Google LLC, USA
Quando si accede a una pagina del nostro sito web che contiene un plugin di questo tipo, il browser stabilisce una connessione diretta con i server del provider per caricare il plugin. Alcune informazioni, tra cui il vostro indirizzo IP, vengono trasmesse al provider.
Se la riproduzione dei video incorporati viene avviata tramite il plugin, il provider utilizza anche i cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell'utente, compilare statistiche sulla riproduzione e prevenire comportamenti abusivi.
Se durante la visita al sito l'utente ha effettuato l'accesso a un account utente presso il provider, i suoi dati saranno assegnati direttamente al suo account quando clicca su un video. Se non desiderate che i vostri dati siano associati al vostro account, dovete effettuare il logout prima di cliccare sul pulsante play.
Tutti i trattamenti di cui sopra, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, avranno luogo solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso in conformità con l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo “strumento di consenso ai cookie” fornito sul sito web.
Per i trasferimenti di dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro di riferimento per la privacy dei dati UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
10.2 Accesso con Amazon
Sul nostro sito web, forniamo una funzione di single sign-on dal seguente provider Amazon EU S.a. r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo
Oltre alla trasmissione dei dati al provider sopra indicato, i dati possono essere trasmessi anche a Amazon.com Inc, USA
Se si dispone di un account presso il provider, è possibile utilizzare questi dati per creare un account utente o per registrarsi sul nostro sito web.
Quando visitate questa pagina, è possibile stabilire una connessione diretta tra il vostro browser e i server del provider tramite questa funzione di login, anche se non disponete di un account presso il provider o non avete effettuato l'accesso. Il provider riceve quindi l'informazione che l'utente ha visitato il nostro sito. Le informazioni così raccolte (compreso eventualmente il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse direttamente dal vostro browser a un server del provider e lì memorizzate. Tuttavia, le informazioni non vengono utilizzate per identificarvi personalmente e non vengono trasmesse a terzi.
Queste operazioni di trattamento dei dati vengono eseguite ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a un design user-friendly e interattivo della nostra presenza online.
Se cliccate sul pulsante di login per registrarvi al provider sul nostro sito web utilizzando i dati del vostro account, il provider ci trasmetterà le informazioni generali e pubblicamente accessibili memorizzate nel vostro account (ID utente, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, età e sesso) esclusivamente sulla base del vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. a GDPR.
Memorizziamo e utilizziamo i dati trasmessi dal provider per creare un account utente con i dati necessari (titolo, nome, cognome, dati dell'indirizzo, paese, indirizzo e-mail, data di nascita), a condizione che abbiate autorizzato il provider. Viceversa, sulla base del vostro consenso, i dati (ad esempio, informazioni sul vostro comportamento di navigazione o di acquisto) possono essere trasferiti da noi al vostro account presso il provider.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il provider ha aderito all'EU-US Data Privacy Framework, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
10.3 logo idealo
Sul nostro sito web sono integrati elementi grafici del seguente provider per visualizzare le valutazioni esterne dei clienti e/o un marchio di qualità assegnato esternamente: idealo internet GmbH, Zimmerstraße 50, 10888 Berlino, Germania
Quando si richiama una pagina del nostro sito web contenente tali elementi grafici, il browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore per caricare correttamente gli elementi. Durante questo processo, alcune informazioni del browser, tra cui il vostro indirizzo IP, vengono trasmesse al provider.
Se nel processo vengono elaborati anche dati personali, ciò avviene in conformità con l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla commercializzazione ottimale della nostra offerta e al design accattivante del nostro sito web.
10.4 Grafica di ShopVote
Sul nostro sito web sono integrati elementi grafici del seguente fornitore per visualizzare le valutazioni esterne dei clienti e/o un marchio di qualità assegnato esternamente Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Monaco, Germania
Quando si richiama una pagina del nostro sito web contenente tali elementi grafici, il browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore per caricare correttamente gli elementi. Durante questo processo, alcune informazioni del browser, tra cui il vostro indirizzo IP, vengono trasmesse al provider.
Se vengono elaborati anche dati personali, ciò avviene ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla commercializzazione ottimale della nostra offerta e al design accattivante del nostro sito web.
10.5 Marchio di fiducia dei negozi di fiducia
Gli elementi grafici dei seguenti fornitori sono integrati nel nostro sito web per visualizzare le valutazioni esterne dei clienti e/o un marchio di qualità assegnato esternamente. Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania
Quando si richiama una pagina del nostro sito web contenente tali elementi grafici, il browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore per caricare correttamente gli elementi. Durante questo processo, alcune informazioni del browser, tra cui il vostro indirizzo IP, vengono trasmesse al provider.
Se nel processo vengono elaborati anche dati personali, ciò avviene ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse alla commercializzazione ottimale della nostra offerta e al design accattivante del nostro sito web.
Se effettuate un ordine online presso di noi, può avvenire un ulteriore trattamento.
In base al vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR, i vostri dati dell'ordine (totale dell'ordine, numero d'ordine, prodotto acquistato, se applicabile) e il vostro indirizzo e-mail saranno trasmessi in forma criptata al fornitore tramite il badge fiduciario dopo il completamento di un ordine, al fine di verificare una registrazione esistente per i servizi del fornitore (in particolare “protezione dell'acquirente”) e, se necessario, per consentire una nuova registrazione.
In caso di registrazione esistente o di nuova registrazione presso l'offerente per i suoi servizi (in particolare la protezione degli acquirenti), i dati dell'ordine (totale dell'ordine, numero d'ordine, prodotto acquistato) e il vostro indirizzo e-mail saranno trasmessi all'offerente sulla base dell'accordo contrattuale con l'offerente ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR e ulteriormente elaborati dall'offerente al fine di fornire i servizi (in particolare la protezione degli acquirenti).
Siamo corresponsabili con il fornitore per il trattamento sopra descritto ai sensi dell'art. 26 GDPR. L'accordo di corresponsabilità può essere consultato qui: (Vedere il sito web sulla protezione dei dati di Help Trusted Shops).
10.6 Recensioni dei clienti di Google (ex Programma commercianti certificati di Google)
Collaboriamo con Google nell'ambito del programma “Google Customer Reviews”. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Questo programma ci dà l'opportunità di ottenere recensioni da parte degli utenti del nostro sito web. Dopo aver effettuato un acquisto sul nostro sito web, vi verrà chiesto se desiderate partecipare a un sondaggio via e-mail di Google.
Se ci date il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail a Google. Riceverete un'e-mail da Google Customer Reviews che vi chiederà di valutare l'esperienza di acquisto sul nostro sito web. La vostra recensione sarà poi aggregata con le altre recensioni e visualizzata nel nostro logo Google Customer Reviews e nella dashboard del Merchant Centre. La vostra recensione sarà utilizzata anche per le recensioni dei venditori di Google. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Customer Reviews, i dati personali possono essere trasmessi ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento o a Google.
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro normativo sulla privacy UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Google in materia di protezione dei dati sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/.
11) Strumenti e altro
- DATEV
Per la gestione della nostra contabilità utilizziamo il servizio di software di contabilità basato su cloud del seguente fornitore: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Norimberga, Germania.
Il fornitore elabora le fatture in entrata e in uscita e, se del caso, le transazioni bancarie della nostra azienda per registrare automaticamente le fatture, abbinarle alle transazioni e creare i conti finanziari in base a questo processo semi-automatico.
Se in questo processo vengono elaborati anche dati personali, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a organizzare e documentare in modo efficiente le nostre transazioni commerciali.
- easybill
Per la gestione della nostra contabilità utilizziamo il servizio software di contabilità basato su cloud di easybill GmbH, Düsselstr. 21, 41564 Kaarst (“easybill”). easybill elabora le fatture in entrata e in uscita e, se del caso, le transazioni bancarie della nostra azienda al fine di registrare automaticamente le fatture, abbinarle alle transazioni e creare la contabilità finanziaria in un processo semi-automatico.
Se in questo processo vengono elaborati anche dati personali, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a organizzare e documentare in modo efficiente le nostre transazioni commerciali.
Ulteriori informazioni su easybill GmbH, sul trattamento automatizzato dei dati e sulle disposizioni in materia di protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo easybill.de/privacy.
12) Diritti dell'interessato
12.1 La legge applicabile sulla protezione dei dati vi conferisce i seguenti diritti dell'interessato (diritti di informazione e di intervento) nei confronti del responsabile del trattamento dei vostri dati personali, facendo riferimento alla base giuridica indicata per i rispettivi requisiti di esercizio:
- Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR;
- Diritto di rettifica ai sensi dell'Art. 16 GDPR;
- Diritto alla cancellazione ai sensi dell'Art. 17 GDPR;
- Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'Art. 18 GDPR;
- Diritto all'informazione ai sensi dell'Art. 19 GDPR;
- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'Art. 20 GDPR;
- Diritto di revoca del consenso concesso ai sensi dell'art. 7 par. 3 GDPR;
- Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'Art. 77 GDPR.
12.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE
SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI NELL'AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DI INTERESSI SULLA BASE DI UN NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI A QUESTO TRATTAMENTO IN QUALSIASI MOMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO PER MOTIVI LEGATI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE.
SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CONTINUARE L'ELABORAZIONE SE POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER L'ELABORAZIONE CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE L'ELABORAZIONE SERVE PER L'ISTITUZIONE, L'ESERCIZIO O LA DIFESA DI RIVENDICAZIONI LEGALI.
SE I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO AI FINI DI TALE MARKETING. POTETE ESERCITARE LA VOSTRA OBIEZIONE COME DESCRITTO SOPRA.
SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.
13) Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base giuridica, dallo scopo dell'elaborazione e, se applicabile, anche dal rispettivo periodo di conservazione legale (ad esempio, i periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).
In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, i dati in questione saranno conservati fino alla revoca del consenso.
Se per i dati trattati nell'ambito di obblighi legali o simili ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR sono previsti periodi di conservazione previsti dalla legge, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'adempimento del contratto o per l'avvio del contratto e/o che non abbiamo più un interesse legittimo alla loro ulteriore conservazione.
In caso di trattamento di dati personali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, tali dati vengono conservati fino all'esercizio del diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 1 GDPR, a meno che non si dimostrino motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgano sugli interessi, i diritti e le libertà dell'utente, oppure il trattamento serva per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali.
In caso di trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, tali dati saranno conservati fino all'esercizio del diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 2 GDPR.
Se non diversamente indicato nelle altre informazioni contenute nella presente dichiarazione su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati saranno cancellati quando non saranno più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.