Was tun wenn Downloadlink nicht funktioniert?

Anleitung zur Fehlerbehebung bei nicht funktionierendem Downloadlink

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir verstehen, dass es gelegentlich zu Schwierigkeiten beim Abrufen von Download-Dateien kommen kann. Bitte erlauben Sie uns, Ihnen eine Anleitung zur Verfügung zu stellen, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems behilflich zu sein:

• Aktualisieren Sie den Tab:

Bitte versuchen Sie zuerst, die Seite zu aktualisieren, auf der sich der Downloadlink befindet. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktualisieren" oder verwenden Sie die Tastenkombination "F5". Manchmal kann eine einfache Aktualisierung des Tabs das Problem beheben.

• Nutzen Sie einen anderen Browser:

Je nach verwendetem Browser können Downloadfehler auftreten. Wir empfehlen, einen alternativen Browser wie Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox oder einen vergleichbaren Browser zu verwenden. Oftmals funktioniert der Download reibungslos in einem anderen Browser.

• Entfernen der letzten drei Ziffern aus der URL:

Falls die vorherigen Schritte nicht erfolgreich waren, versuchen Sie bitte, die letzten drei Ziffern aus der URL zu entfernen. Diese Ziffern stehen am Ende der URL und könnten zu einem erfolgreichen Download führen. (Ändern Sie "%09" in der URL auf Ihre Adresse).

Sollte keiner dieser Schritte zur Behebung des Problems führen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen persönlich bei der Lösung des Problems zu helfen.

Kontaktmöglichkeiten:

E-Mail: info@softwareindustrie24.de

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld bei der Behebung dieses Problems. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen haben.

Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Softwareindustrie24 Team